“巨野县检察院的检察官们耐心明法析理地调解，成功化解了我公司与被告的本诉与反诉纠纷，实现案结事了，取得良好的法律独角兽司法考试网效果和社会效果。”日前，该县百世建设集团的领导通过“检察长邮箱”，向巨野县检察院的检察官们送来新春祝福并表示衷心感谢。

　　几年来，该院通过媒体公布检察长电子邮箱，建立“检察长邮箱”制度以来，得到群众充分肯定，当事人对回复或办理结果都表示满意或理解。

　　为确保“检察长邮箱”与群众沟通到位，该院采取了四项措施。一是规范电子邮箱名称，在该门户网站上公布并随案告知。二是实行检察长每日亲自查阅与专人日常管理制度和信件两次回复制度，确保邮件及时处理，让群众放心。三是除坚持领导亲自接待来信群众外，还邀请人民监督员共同参与做好来信群众的释法、疏导工作，构建多层次的纠纷化解渠道。四是提高邮件办理效率。