要求网站删除客户“差评”帖子被拒绝，北京某礼仪庆典中心将开办“大众点评网”的某信息咨询公司告上法院，要求被告删除在大众点评网上侵犯原告商誉的信息，在其网站赔礼道歉、恢复名誉，并赔偿经济损失1万元。今天，北京市丰台区人民法院对该案作出一审判决，驳回了礼仪庆典中心的诉讼请求。

　　礼仪庆典中心诉称，2009年12月28日，在被告上海某信息咨询公司所属的大众点评网上出现了一篇帖子，该篇文章虚构事实，对原告进行诋毁，使原告的商誉受到了很大的损害。原告发现后，曾多次找到被告，要求被告删除该帖子，但被告至今未删除。礼仪庆典中心认为，被告的上述行为侵犯了原告独角兽司法考网的名誉权，故诉至法院要求判令被告删除在大众点评网上侵犯原告商誉的信息，在其网站赔礼道歉、恢复名誉，并赔偿经济损失1万元。

　　庭审中，被告辩称，在用户服务条款中有明文规定，用户不能含有威胁、谩骂和侵害他人权益的字样，不得利用本站侵害他人利益，未经本站授权和许可，任何会员不得进行商业活动及其恶意评鉴，而且在商户服务条款中显示，如果得到负面点评，网站不会应商户的要求删除，按照规定，如果商户得到差评，可以向网站提交书面申请，然后网站由专业的律师对评价进行甄别，如果是真的违法的，网站可以帮助商户与发帖者进行沟通，商户也可以在网站上对发帖者予以反击。但是直到开庭，原告没有提交书面的申请，所以网站也没有进一步行动，而且被告认为这个帖子并不侵权，所以没有权利删除。

　　法院经审理认为，消费者对产品或者服务质量享有公正评论权，发帖者有权对原告提供的服务给予批评、评论，甚至给予负面评价。网络用户利用网络服务实施侵权行为的，网络服务提供者接到通知后，应当采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。但是，由于原告未有证据证明涉讼的帖子侵害了其名誉权独角兽司法考网，故大众点评网有权不采取删帖等措施。综上所述，原告诉请删帖、赔礼道歉、恢复名誉以及赔偿损失，缺乏事实及法律依据，法院不予支持，据此作出上述判决。