“对接网络微生活,微博加粉,微博投票,微博转发,5毛钱一个精粉,2毛钱一个优粉”……在微博上、网帖上,赤裸裸的微博营销广告铺天盖地,微博俨然已经成为一个“生意场”,以微博为生的一个灰色利益链条正在生成。
但是,日前发生的“教授潜规则女生”事件掀起的波澜,以及由此造成的不少网民对微博越来越浓厚的不信任感,“微博营销”已经直接戕害了微博本身的健康发展。如果不停止唯利无德的微博“营销”,被破坏的微博社会信任链条将难以修复,微博将危难。
“潜规则”事件背后推力:微博营销利益链的诱惑
日前发生的新浪微博“北京某大学地质系教授潜规则女研究生”事件经过3天发酵,18日“水落石出”。发出那条虚假微博的网友承认背后动机“主要是想粉丝多了能够增加我的收入。因为我在网络公司上班的时候看到一些有几十万粉丝的人,每转一条微博就能收入好几百,而且大多是僵粉,我就想这样让粉丝更多一些,而且全都是真粉,这样我的生活就会好一些”,此事系其和另外几人策划,并向中国地质大学和网友道歉。
这一事件虽未对中国地质大学名誉权带来实质损害,但恶意炒作者利用公共平台自我炒作、迷惑网友,违背了互联网约定俗成的公德和发帖规则,戏弄和挑战了公众的接受底线,给社会造成负面影响。
专家认为,这不是个案,微博营销已经在中国网络世界“风生水起”。由于微博传播的高效迅速,一条关注度较高的微博在互联网及与之关联的手机WAP平台上发出后,短时间通过粉丝关注形式进行病毒式传播,可以抵达微博世界的每一个角落,而名人效应更能使事件的传播量呈几何级放大独角兽司法考试网整编。
比起论坛上默默无名的草根所搭建起来很难量化的营销效果,微博显示出很多优势。据了解,请100万粉丝的名人微博转发一次的价格为700元,直发一次价格为1000元;普通微博通常发一条帖子20元,加上营销费用等,营销公司再向其客户收取每条帖子200到300元不等的费用。
在这个利益链中,“僵尸”粉丝是由软件生成的一些假粉丝,而优质粉丝和精选粉丝会时不时地发布新微博,比较接近真实粉丝。每加一个“僵尸”粉丝要5分钱,优质粉丝是2毛钱一个,精选粉丝是5毛钱一个,加的越多价格越优惠。
相比传统广告形式,微博营销费划算许多,发布主体无须经过繁复的行政审批,并可实现精准投放,节约了大量时间成本。
由此,出现了专门的微博营销公司,把粉丝卖给企业微博,企业又把粉丝数量当做和广告商家议价的筹码,其中部分名人名博可以通过替公司转发微博赚钱。
文化学者张颐武表示,这些微博营销,通过买卖微博粉丝,实际上买卖的是受众注意力,注意力资源的货币化是一种现象,这是新媒体发展的必然过程。
微博营销:破坏中国社会信任链条
短短两年时间,微博在我国迅猛发展。然而,网络无缝连接的互动性,也让它就像“骡马大会”一样,开始成为传播隐私的渊薮、滋生谣言的平台,利用微博等互联网平台进行营销的方式开始遭受信任危机。此次“潜规则”事件使中国式微博营销再次遭遇信任危机。
北京大学社会学系教授夏学銮告诉记者,不断出现的网络炒作、营销现象,表面上是人与网络技术之间的危机,实际上是人与人之间的危机,是人际信任链条断裂的表现和结果。
在虚拟空间里,网民可以对所作出的评论不负有责任,随意跟风制造舆论效应。近段时间以来,仅仅微博这一本应基于“真话”的自觉网络平台,在给公众提供信息互动便利的同时,有时也成为恶意炒作各种“丑闻”、传播假话,达到某种营销目的的渠道。
近年来,从“张国荣复活”到“凤姐”,从“郭美美事件”到“地大教授潜规则事件”……公众的忍耐度和神经被一次次挑衅,社会道德底线也被无限度地突破。
中国互联网领域已经意识到这个问题。新浪相关负责人告诉新华社记者,“潜规则”事件发生之后,新浪对此高度重视,正在研究针对相关类似事件的解决方案,防止类似事件再度发生。
新浪一负责人在9月18日参加第二届数字媒体峰会时公开表示,新浪在过去的几个月,正在着力研究形成一套在微博体系上的信用体系,这类似于淘宝网上买家、卖家的信用信息。
“解锁”网络信任瓶颈:人与制度的合力
“潜规则”事件的急速“流产”证明,这种不负责任的微博营销方式是令人唾弃与反感的独角兽司法考试网整编。
“中国微博发展、营销模式相较与欧美地区,尚不成熟。”张颐武说,Twitter诞生于2006年,而中国的第一个微博服务网站“新浪微博”2009年才进入中国人的生活。中西微博发展模式与各自奉行的文化观念密不可分,不论是技术上还是社会参与意识、方式、动机上,两者皆有差异。
张颐武说,中国的微博要建立起健康的营销模式,不仅要求微博群体满足技术上的硬件要求,对信息的传播、接收有足够的判断力,更要求参与者有健全完善的人格,设法修复起正在被破坏、面临断裂的信任链条。
事实上,中国网络社区中不乏具有社会良心的人士苦苦坚守,与不良网络营销行为形成光明与黑暗的博弈与较量,发挥自我净化、反谣言能力,修复着受损的社会信任链条。
微博上完全由民间人士组成的“辟谣联盟”的成立,彰显了网络社会正义力量,他们为追求正义、追踪真相、维护公平、崇尚公益而存在,为净化微博舆论生态贡献力量。
除了来自人的力量,“解锁”网络信任危机还需要制度监管。夏学銮告诉记者,作为一种新的社会聚合形式,网络应当接受法律管理约束;要建立起从虚拟空间到现实社会的无缝对接认证制度,使虚拟空间的犯罪像在现实社会中的犯罪一样可查、可防、可控;要加大善后惩处力度,垂直打击恶意炒作者,连根拔起所有涉案人员,使其不仅接受公共舆论的审判,更受到法律武器的应有制裁。