索赔和理赔

    1、先行赔付规则

    按照已经有的证明和资料，对最低数额先行赔付，体现了保险人的最大诚信原则。

    2、消灭时效

   （1） 所有财产险和人寿险之外的人身险，包括健康险、意外伤害险等：两年，自其知道或者应当知道保险事故发生之日起source:独角兽司法考试网

   （2）人寿险：5年，自其知道或应当知道保险事故发生之日起

    3、 由保险人负担的费用

   （1）保险事故发生后，被保险人为防止或者减少保险标的的损失所支付的必要的、合理的费用；数额在保险标的损失赔偿金额以外另行计算，最高不超过保险金额的数额； 

   （2）保险人、被保险人为查明和确定保险事故的性质、原因和保险标的的损失程度所支付的必要的、合理的费用，

   （3）责任保险的被保险人因给第三者造成损害的保险事故而被提起仲裁或者诉讼的，产生的仲裁或者诉讼费用